Obvestilo o nakupu digitalnih izdelkov

Datum začetka veljavnosti: 1. oktober 2025

Pomembne informacije za potrošnike

To obvestilo velja za nakupe digitalne vsebine pri:

Kulturno društvo Endemit
Javornik 65
2390 Ravne na Koroškem, Slovenia


Registration Number: 2943166000
Tax Number: 64212424
Email: endemit@endemit.org

1. Kaj so digitalni izdelki?

Digitalni izdelki, ki so na voljo na naši platformi, vključujejo:

  • vstopnice za dogodke (dostavljene elektronsko)
  • digitalne prenose (glasbeni albumi, zvočne datoteke, digitalna vsebina)
  • drugo nefizično digitalno vsebino

2. Takojšnja dostava

Vsi digitalni izdelki so dostavljeni takoj po uspešnem plačilu. Digitalni izdelek prejmeš po e-pošti na naslov, ki ga navedeš ob nakupu.

3. Ni pravice do odstopa

POMEMBNO: Z nakupom digitalnih izdelkov izrecno potrjuješ in se strinjaš, da:

  1. bo digitalna vsebina dostavljena takoj po zaključku tvojega nakupa;
  2. izrecno soglašaš s to takojšnjo dostavo;
  3. se odpoveduješ pravici do odstopa, ki bi sicer veljala za potrošniške nakupe po Direktivi EU o pravicah potrošnikov;
  4. so digitalni izdelki po dostavi nepovratni.

Ta odpoved je v skladu s členom 16(m) Direktive EU o pravicah potrošnikov, ki izključuje digitalno vsebino, dostavljeno takoj s predhodnim izrecnim soglasjem potrošnika in potrditvijo izgube pravice do odstopa.

4. Kaj to pomeni zate

Vstopnice za dogodke

  • Nepovratne: kupljenih vstopnic za dogodke ni mogoče vrniti ali zamenjati.
  • Neprenosljive: vstopnice praviloma niso prenosljive, razen če je navedeno drugače.
  • Spremembe dogodka: če dogodek odpovemo ali bistveno prestavimo, ti bomo ponudili dostop do prestavljenega dogodka ali nadomestno ureditev.

Digitalni prenosi

  • Brez vračil: prenesene digitalne vsebine (albumov, datotek) po dostavi na tvoj e-naslov ni mogoče vrniti.
  • Odgovornost za dostavo: sam si odgovoren, da je tvoj e-naslov pravilen.
  • Dostop: navodila za prenos ali povezave do dostopa prejmeš po e-pošti.

5. Tvoja potrditev

S klikom na »Kupi« ali »Zaključi naročilo« za digitalne izdelke potrjuješ, da:

✓ razumeš, da je izdelek digitalen in bo dostavljen takoj;
✓ izrecno zahtevaš takojšnjo dostavo;
✓ potrjuješ, da se odpoveduješ 14-dnevni pravici do odstopa;
✓ sprejemaš, da je nakup nepovraten.

6. Kakovost in tehnične težave

Čeprav se odpoveduješ pravici do odstopa, obdržiš vse druge potrošniške pravice, vključno s/z:

  • pravico do skladnosti: digitalna vsebina mora biti taka, kot je opisana, in primerna za namen;
  • pravico do odprave napak: če je digitalna vsebina pomanjkljiva ali ni takšna, kot je opisana, si morda upravičen do odprave napake;
  • tehnično podporo: obrni se na nas, če imaš tehnične težave z dostavo ali dostopom.

7. Odpovedi dogodkov

Če Endemit dogodek odpove ali bistveno prestavi:

  • imetnike vstopnic obvestimo po e-pošti;
  • vstopnice ostanejo veljavne za nov datum dogodka;
  • če prestavitev ni mogoča, sporočimo nadomestno ureditev.

8. Kontakt za težave

Če imaš težave s/z:

  • nedostavo digitalnih izdelkov;
  • tehničnimi težavami pri dostopu do vsebine;
  • pomanjkljivo ali neskladno digitalno vsebino;

nas nemudoma kontaktiraj:

E-pošta: endemit@endemit.org
Naslov: Kulturno društvo Endemit, Javornik 65, 2390 Ravne na Koroškem, Slovenija

Prizadevali si bomo, da pristne tehnične težave ali težave z dostavo hitro rešimo.

9. Potrošniške pravice

To obvestilo ne vpliva na tvoje zakonske pravice po predpisih o varstvu potrošnikov. Za nasvete glede potrošniških pravic in reševanje sporov se lahko obrneš na:

Tržni inšpektorat Republike Slovenije
Spletna stran: https://www.gov.si/drzavni-organi/organi-v-sestavi/trzni-inspektorat/

Platforma EU za spletno reševanje sporov
Spletna stran: https://ec.europa.eu/consumers/odr

10. Fizični izdelki

To obvestilo velja SAMO za digitalne izdelke. Za fizično blago in izdelke velja standardna 14-dnevna pravica do odstopa. Podrobnosti o vračilu fizičnih izdelkov najdeš v ločenem dokumentu »Pravica do odstopa«.

Zadnja posodobitev: 15. oktober 2025

To obvestilo pred nakupom digitalnih izdelkov skrbno preberi. Če imaš vprašanja, nas kontaktiraj pred zaključkom nakupa.